亲爱的市民群众、游客朋友、涉旅企业、从业者和志愿者朋友：

　　文明是最美的风景线，为弘扬新时代文明新风，强化文明旅游意识，共同营造天津文明和谐、安全有序的旅游环境，在“五一”假期来临之际，我们倡议：

　　争当文明旅游的践行者。文明旅游，从我做起。广大游客朋友要积极投身文明旅游实践，自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；自觉维护公共秩序，互相礼让；爱护公共设施，保护生态环境和文化遗产；入乡随俗，尊重当地文化传统和风俗习惯；维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔废弃物；不食用野生动物、不浪费粮食，使用“公筷”“公勺”，做到文明旅游、绿色旅游、和谐旅游。

　　争当文明旅游的引导者。我们号召广大市民群众主动加入文旅志愿者行列。各志愿服务组织要在重要旅游交通点位、重点旅游景区设立志愿者服务站，为往来游客提供形式多样的便捷服务。广大志愿者要积极参与文明劝导、秩序维护、游览讲解、特殊群体关爱帮扶等志愿服务，将志愿服务精神融入到文明旅游火热实践中。

　　争当文明旅游的助力者。市民群众要充分发扬“主人翁”精神，树立“人人都是天津名片”意识，以热情好客的精神面貌欢迎来自境内外游客，力所能及为来津游客提供道路引导、游览引导、住宿指引等帮助，带头践行文明新风，充分展示天津人民热情、好客、友善形象，人人争做天津文明使者和天津旅游形象代言人，让游客朋友们切实感受到宾至如归和家的温暖。

　　争当文明旅游的推动者。全市涉旅企业和从业者要自觉维护市场秩序，遵守行业规范，依法诚信经营，提供优质和便利化服务，保障游客合法权益，坚决打击虚假宣传、欺客宰客和强制消费等违法违规行为，在提供旅游服务过程中融入文明旅游告知、文明旅游提醒、文明旅游劝导，营造浓厚文明旅游氛围，竭诚为游客做好服务，不断提升天津旅游知名度和天津城市影响力。

　　一草一木皆美景，一言一行显文明。让我们共同携起手来，从我做起，从点滴做起，共展文明风采，共树文明形象，共享文明环境，同心共筑讲文明、重礼仪、塑形象、守诚信的天津旅游新风貌。